GoXLR Defekt oder Treiber verhauen?

Guten Tag, ich wende mich jetzt einfach mal an Euch. Auch wenn es nur indirekt was mit Streamen zutun hat.
Ich habe seit kürzester Zeit große Probleme mit meinem GoXLR. Im Spiel kommt es zu Soundaussetzer „Ruckler“ ohne das im Spiel FPS droppen oder die Auslastungen hoch gehen. Auch sind die Aussetzer sehr sporadisch. Mal sind es wenig mal sehr viele, ich weiß nicht wonach es geht.

-GoXLR an einen anderen USB Controller angeschlossen
-GoXLR an eine PCI-E USB Karte angeschlossen
-Anderen Kopfhörer anschließen dasselbe Problem.
-Soundtreiber neu installiert
-Grafikkartentreiber neu installiert
-GoXLR Software neu installiert.

Leider brachte alles kein Erfolg.
Schließe ich jedoch mein Headset an mein Mainboard an, sind die Soundfehler weg. Schalte ich auf meine Boxen um sind die Soundfehler weg(Boxen auch am Mainboard angeschlossen) .

Also muss ich wohl leider davon ausgehen das mein GoXLR spinnt oder ein Defekt hat. Oder sich irgendein Treiber quer stellt.
Habt Ihr von dem Problem schon gehört oder könnt was dazu sagen? Vielleicht im Windows irgendwo sich was festgesetzt?
Bin drauf und dran noch Windows frisch aufzusetzen, aber das ist nicht mal ohne

Hoffe hier kennt jemand das Problem und kann mir was konkretes sagen.
Das GoXLr ist noch nicht sehr alt 15.12.2020

Falls es wichtig ist:

Ryzen 3900x
MSI X570 Unify
Gigabyte Aorus 2080ti Extreme
32gb 3600Mhz Ram
Elgato 4k60 Pro MK2

Noch eine andere Theorie .. Kann es sein das die Elgato spinnt? Wenn ich mal über die Capture Card streame (PS5) kommt es ab und zu mal zu einem Ruckler. Aber sehr selten. Stört sich da was?

Hoffe immer noch das es irgendwie Treiberseitig ist, aber um sicher zu gehen muss ich ein Clean Install machen ;D .

Ich warte mal ab, ob nachher jemand schreibt der kennt das Problem oder nicht.
Habe mich auch schon an Thomann gewendet (heute) aber hoffe auf ein bekanntes Problem

Versuche gleich mal den Fehler aufzuzeichnen.

So ich war eigentlich schon dabei mein PC neu zu machen. USB Stick und Daten alle gesavet.
Ich habe einfach mal ein Blindschuss gemacht.

PC runter gefahren die Elgato 4k60 Pro MK2 ausgebaut und PC hoch gefahren. Fehler weg.

Elgato wieder eingebaut aber in einem anderen Slot, kurz nochmal getestet Fehler war bisher nicht mehr da. Muss ich aber noch beobachten.

Was mache ich wenn der Fehler bleibt?

Ja an einem Defekt konnte ich selber auch nicht wirklich glauben, da im Windows mir der Fehler nie aufgefallen ist. Aber gut da läuft auch kein Dauer Ton.

Ich habe für mich eigentlich eine einzige Erklärung zu diesem Verhalten.
Die Steuerung der PCI-E slots vom Board werden ja wenn ich mich nicht ganz Irre paarweise gesteuert. Ich vermute das sich die Elgato die Leistung mit der Grafikkarte geteilt hat. Und es da zu Schwankungen kam.

PCI USB Karte in den untersten 1x Slot gesteckt - war aber auch schon so. Und die Elgato in den untersten PCI-E Slot gesteckt. Ich denke das nun die Grafikkarte alleine ist und die Elgato.

Im Bios ist alles auf Auto gestellt, wie er sich die Karten aufteilt. War aber die ganze Zeit so. Denke mal das im Normal Betrieb würde das Problem ja nicht sein. Nicht jeder haut sich da ne Capture Card usw rein.
Ich hoffe der Fehler bleibt heute weg,.

Danke aufjedenfall für deine Meinung und Anhaltspunkte, da lag ich ja mit meinen Vermutungen gar nicht falsch.

Okay es war wohl gestern nur Glück. Heute nach der Arbeit habe ich Cyberpunk angemacht und 30-40 Minuten gezockt und es fing wieder an.
Habe die Elgato wieder ausgebaut und wieder gestartet fehler kam auch. Allerdings nicht mehr so Stark wie am Wochenende.

Sei es drum. Thomann hat mir ein Rücksende Etikett gesendet, die wollen sich mein GoXLR ansehen, eigentlich hatte ich auf eine Antwort gehofft nicht auf ein Rücksende Etikett ;D. Doofe ist ich kann dann nicht Streamen bestimmt 1-2 Wochen Minimum. mhh.

Ich probiere noch rum.
Vielleicht muss ich doch Windows 1x killen.

Ich habe mich entschieden mein PC dennoch neu zu machen. So habe ich nochmal ausgemistet und alles nochmal frisch installiert.

Gestern Abend fertig geworden, heute mal eine kurze Runde Fortnite gezockt, weil ich wusste das Game lief immer ohne Fehler. Na ja diese Aussetzer waren auf jeden Fall immer noch.

Entweder stört was in meinem PC, die Soundkarte oder die Elgato ist das einzige, was neu ist. Werde das noch abchecken. Oder das GoXLR ist doch kaputt. Was ich aber nicht glaube, dafür ist das Fehlerbild zu falsch.

Für die, die es Interessiert werde ich nach den Test, heute oder Morgen nochmal berichten.

So Sorry das ich mich jetzt erst Melde. Problem wurde gefunden und gelößt. Leider bin ich sehr verärgert über diese Tatsache aber ändern kann ich es nun nicht.

Also das Problem war das BIOS.

Ich hatte hier schonmal ein Thema das mein CamLink4k plötzlich immer einfriert. Es muss eine Verkettung sein.
Aber lasst mich kurz ausholen:

Ich habe mir damals ein Streaming/Gaming Rechner zusammen gestellt. Und wollte für mein Budget so mit das Beste haben für Streaming und Qualität.
Hatte mich damals für das MSI X570 Unify entschieden. Grund es gab nicht viele X570iger Boards und ich wollte einfach ein X570 Board. Ob notwendig oder nicht war da erstmal egal.

So viele viele Testberichte später, nahm ich das MSI.
Es sollte eine sehr gute Chipsatz Kühlung haben, die Einstellbar ist und sehr leise.
Sehr gute Spannungswandler für eine gute Performance auch wenn man mal übertakten sollte.

Viele schrieben das Sie auch mit einem 3900x diese Board genommen haben und Top zufrieden waren.

Lange Rede kurzer Sinn. Habe mir mal hochwertigere bzw Höherpreisige Komponenten ausgesucht mit der Hoffnung ruhe zu haben

Erste Problem fing an, der erste Arbeitsspeicher wollte nur im Standardtakt laufen 2133Mhz. So habe den dann umgetauscht und mir den vom Board empfohlen Corsair Speicher gekauft. Laut MSI lief der bei denen bis zu 5000mhz.
Speicher angekommen eingebaut XMP angemacht PC fährt nicht hoch.

Nach langer Zeit habe ich mich dann mal an MSI gewendet, wieso der Speicher nicht laufen soll, werben damit das er bis zu 5000mhz schaffen kann.
Diese gaben mir eine Liste mit Dingen die ich abarbeiten sollte.
Bios updaten
CPU aus und Einbauen usw.
Alles gemacht und plötzlich lief der Speicher mit 3600mhz.

Ich war erstmal zufrieden.
Dann irgendwann fing in meinem Stream an das meine Cam dauernd eingefroren ist. Alles mögliche Probiert. Nix hat geholfen.

Erst als ich die PCI USB Karte benutzt habe war der Fehler weg.

Zumindest dachte ich es. Da mein GoXLR auch über USB läuft musste das damit zusammen hängen.

Habe mir also die Mühe gemacht und mein Bios wieder auf eine alte Version zurück gepatcht.
Speicher lief nur noch mit 3200MhZ aber der USB Fehler war weg. Mein Sound Problem war weg.

Also irgendeine Einstellung im BIOS hat also dafür gesorgt das mein System wie Müll lief. Finde ich absolut nicht geil.

Das ein Board was 280€ gekostet hat, so kacke läuft. Mega enttäuscht. Und ich hatte immer MSI Boards und die waren immer TOP.
Wenn ich das richtig sehen konnte gab es im BIOS 2 Einstellungen mit USB wo man was Aktivieren und Deaktivieren konnte. Ich meine in der neuen Version war alles aus und in der alten AN.

Aber ich habe wenig Ahnung vom BIOS und habe es erstmal bei der alten Version belassen.
Mein Rechner läuft wieder, ohne Fehler aber nicht mit der Leistung die er haben könnte.

Auch wenn es nur Minimale Leistung ist, geht's mir da einfach ums Prinzip. Hätte locker 200€ sparen können und hätte wahrscheinlich weniger Probleme gehabt.

Auf jeden fall das BIOS war schuld . Nur zur Info ;D

Zitat von Game of Jones

Ich kann an der Stelle nur sagen, dass ich ebenfalls das Board habe, 3600 MHz-RAM nutze sowie einen Cam-Link 4K damit betreibe und ich noch nie ein derartiges Problem hatte. Das hilft dir natürlich nicht wirklich, aber da grundsätzlich direkt das komplette Board zu blamen, weil im BIOS mal was schief gelaufen ist, ist ein wenig zu einfach, würd ich sagen.

Das einzige, was bei mir mal aufgetreten ist, ist, dass ein BIOS-Update über die DragonCenter-Software nicht ordentlich durchgeführt werden konnte. Beim Neustart, der da erforderlich ist, ist der PC quasi hängengeblieben und ich musste das BIOS dann über den CMOS-Reset-Button hinten zurücksetzen und hab es dann manuell via USB-Stick aufgespielt. War alles kein Hexenwerk und jedes Folgeupdate hat dann auch prima funktioniert. Kann mich da null beschweren. Nur der Kühler ganz oben könnte etwas kleiner sein. Hab mir mal von Phantek so LED-Aufsätze gekauft, die so leider nicht auf den Lüfter draufpassen. Aber jo, da bin ich halt auch selbst schuld. Hätte ich vorher ausmessen sollen, ich Jockel

Dennoch freut es mich zu lesen, dass nun alles läuft. Hab den Thread zwar die ganze Zeit mitgelesen, aber nichts dazu geschrieben, weil ich selbst kein GO XLR habe.

Ja gut ich habe ja nicht direkt das Board schlecht gemacht. Nur das ich enttäuscht bin.
Und die Anweisungen kamen ja direkt von MSI.
Und ich weiß ja das viele dieses Setup nutzen.

Nur wenn ich mir so ein teures Board kaufe und sogar extra noch den Speicher der besonders von MSI empfohlen wird, erwarte ich eigentlich eine bessere Funktionalität. In einer kleineren Preisklassen würde ich sagen, ja gut muss man eben abstriche machen.
Ich werde mich irgendwann nochmal hinsetzten und mir die BIOS Einstellungen screenshoten und das ganze nochmal testen.

Jetzt bin ich erstmal froh das alles läuft, auch wenn nur mit 3200mhz
Vielleicht habe ich auch einfach ein schlechten 3900x erwischt.