Ich habe das gleiche Problem mit meiner Elgato HD60S+. Wollte sie für meine Xbox Series X nutzen, aber leider ohne erfolg.
Mir wird auch ständig gesagt, dass das Gerät von einer anderen Software verwendet wird. In OBS gibt es kein Bild. Ab und zu bekomme ich ein Bild. Aber wie du schon sagtest ist es eher ein Standbild ohne Reaktion. Ich verstehe es nicht. Programme auch schon mal neu installiert. Treiber aktuell. Ich bin auch Ratlos. Brauche unbedingt Hilfe