Hallo liebe Community,
ich bin komplett neu hier und ich finde einfach nichts zu meinem Problem. Hier meine Schilderung:
Ich habe Twitch schon ewigkeiten und habe auch damals eine Handynummer angegeben. Nun hatte ich in den ganzen Jahren mehrmals eine Rufnummer änderung, was nun komischerweise dazu führt, das
ich mich nicht mehr über die Twitch-App am Handy einloggen kann. Nach der Eingabe von Account-Name und PW heisst es dann, Authendifizierungscode bestätigen, den ich per SMS zugesand bekomme!
So aber leider existiert diese Nummer nicht mehr und ich kenne diese auch nicht mehr. Habe dann mal in den Einstellungen in Twitch mich umgesehen und da stand auch eine Nummer mit drinnen, habe dann aber
nicht darauf geachtet welche Nummer es war und habe diese entfernt... Ich ginge davon aus, das es dann funktioniert! Leider war dies nicht der Fall....
Somit schrieb ich den Twitch-Support schon zweimal an und jedes mal leiten die mich auf diese Seite weiter: https://forms.authy.com/phones/request_change
Ja schön und gut... aber ich schrieb denen, das ich weder eine Authendifizierung eingerichtet habe noch das ich meine hinterlegte Nummer von damals nicht mehr kenne... und denn noch werde ich auf den Link oben
weitergeleitet.... Das finde ich schon sehr schwach vom Twitch-Support und damit schlage ich mich nun schon seit über 4 Monate rum.
Weiß vielleicht hier jemand, wie ich dieses Problem aus der Welt schaffen kann!?
Ich wäre wirklich sehr dankbar um Rat und Tat
Danke im voraus
lg,
DieEnergy
sorry dafür jedenfalls.